Windows 10 wprowadza setki nowych funkcji do systemu operacyjnego Windows. Nowe menu Start, Windows Hello (logowanie do rozpoznawania twarzy), cyfrowy asystent osobisty Cortana, nowe ustawienia, tryb tabletu i potężna przeglądarka Edge to tylko niektóre z zalet systemu Windows 10.
Ponieważ system Windows 10 znacznie różni się od powszechnie używanego systemu Windows 7, użytkownicy, którzy dokonali aktualizacji bezpośrednio z systemu Windows 7 na system Windows 10, pomijając system Windows 8 / 8.1, muszą przejść przez małą krzywą uczenia się.
Dostępnych jest wiele informacji w internecie dla początkujących i zaawansowanych użytkowników, ale jeśli naprawdę masz problemy z jedną z funkcji systemu Windows 10 lub jeśli komputer z systemem Windows 10 nie działa zgodnie z oczekiwaniami, możesz łatwo skontaktować się z firmą Microsoft wspierać i rozmawiać z nimi.
Możesz uzyskać pomoc, jeśli masz problemy z aktywacją i błędami systemu Windows 10 lub innymi problemami z wydajnością. Ponadto zespół wsparcia pomoże również w usuwaniu wirusów i innych szkodliwych rzeczy z komputera z systemem Windows 10.
Dobrą rzeczą jest to, że nie musisz dzwonić do Microsoft ani wysyłać swoich problemów. Możesz rozmawiać z zespołem pomocy technicznej w czasie rzeczywistym bezpośrednio z urządzenia z systemem Windows 10 i uzyskać pomoc techniczną w kilka minut. Krótko mówiąc, uzyskanie wsparcia w systemie Windows 10 jest łatwiejsze niż instalacja aplikacji.
W tym przewodniku pokażemy, jak możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft bezpośrednio z systemu Windows 10 i porozmawiać z nimi, aby rozwiązać problemy.
Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem czatu w systemie Windows 10
Krok 1: W polu Rozpocznij wyszukiwanie wpisz Contact Support, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację Contact Support.
Krok 2: Jeśli nie używasz konta Microsoft do logowania się do systemu Windows 10, zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu identyfikatora konta Microsoft (adres e-mail) i hasła. Ci, którzy nie są pewni, jakie jest konto Microsoft w systemie Windows, przejrzyj naszą różnicę między kontem Microsoft a kontem lokalnym w przewodniku systemu Windows.
Krok 3: Na poniższym ekranie, w zależności od problemu, który chcesz rozwiązać, kliknij lub dotknij opcji Konto Microsoft i rozliczenia lub usługi i aplikacje Microsoft .
Krok 4: Następnie stuknij lub kliknij Windows .
Krok 5: Stuknij lub kliknij jedną z trzech opcji:
# Konfiguracja (instalacja, ustawienia i aktywacja)
# Wsparcie techniczne (błędy i inne problemy z wydajnością)
# Ochrona mojego komputera (usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania itp.)
Krok 6: Na koniec kliknij lub stuknij Czat online za pomocą opcji Microsoft Answer Tech, aby rozpocząć czat.
Możesz zadawać pytania na Windows 10 i uzyskać powtórkę w kilka sekund. Ale przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Microsoft zalecamy najpierw sprawdzenie sieci pod kątem możliwych rozwiązań.
Jak wyglądało twoje doświadczenie z zespołem obsługi systemu Windows? Czy udało ci się rozwiązać problem?
