Czy subskrybujesz usługę Office 365 Home lub Personal i chcesz teraz anulować subskrypcję? Czy chcesz powstrzymać firmę Microsoft przed automatycznym odnawianiem subskrypcji domowej lub osobistej Office 365? W tym przewodniku zobaczymy, jak anulować subskrypcję usługi Office 365 i wyłączyć automatyczne odnawianie konta usługi Office 365.
Wyłącz automatyczne odnawianie usługi Office 365
Jeśli subskrybujesz jedną z wersji usługi Office 365, prawdopodobnie wiesz, że subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona pod koniec okresu subskrypcji przy użyciu tej samej karty kredytowej, której użyto do subskrypcji usługi Office 365.
Na przykład, jeśli subskrybujesz 12 miesięcy, Microsoft automatycznie odnowi subskrypcję pod koniec 12 miesiąca, a Twoja karta kredytowa zostanie obciążona za tę samą opłatę, chyba że karta wygasła lub nie ma wystarczającego salda wymaganego do odnowienia.
Firma Microsoft wysyła wiadomość e-mail na około miesiąc przed datą odnowienia, aby umożliwić subskrybentom wprowadzenie niezbędnych zmian na koncie w celu anulowania subskrypcji lub wyłączenia automatycznego odnawiania.
Anuluj subskrypcję lub wyłącz automatyczne odnawianie
Ci, którzy chcą anulować subskrypcję lub wyłączyć automatyczne odnawianie usługi Office 365, mogą postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby wprowadzić niezbędne zmiany na koncie.
UWAGA 1: Możesz kontynuować korzystanie z instalacji Office 365 nawet po anulowaniu subskrypcji, ale nie będziesz mógł edytować plików. Będziesz jednak mógł otwierać dokumenty i drukować je.
UWAGA 2: Według firmy Microsoft zwróci początkową opłatę za subskrypcję lub odnowienie, pod warunkiem, że anulujesz subskrypcję w ciągu pierwszego 30-dniowego okresu. Jeśli szukasz zwrotu pieniędzy, prosimy o skontaktowanie się z obsługą klienta Microsoft raz, aby to sprawdzić.
Krok 1: Udaj się na tę stronę pakietu Office i zaloguj się na konto Office.
Krok 2: W sekcji Zarządzaj kontem kliknij przycisk „ Zarządzaj kontem”, aby otworzyć ten sam.
Krok 3: Na stronie Zarządzaj kontem w sekcji Płatności i płatności możesz zobaczyć swoją metodę płatności i zmienić metodę płatności. Tutaj możesz kliknąć link oznaczony Wyłącz automatyczne odnawianie lub Anuluj łącze subskrypcji .
Kliknięcie Wyłącz automatyczne odnawianie spowoduje wyłączenie automatycznego odnawiania, co oznacza, że subskrypcja usługi Office 365 nie zostanie automatycznie odnowiona, gdy będzie to konieczne. Na przykład, jeśli kolejna data odnowienia to 01.01.2016, nie zostanie automatycznie odnowiona tego dnia. Jest to idealna opcja w porównaniu z anulowaniem subskrypcji, ponieważ zapłaciłeś za nią.
Kliknięcie przycisku Anuluj subskrypcję umożliwi anulowanie subskrypcji, ale będzie można nadal korzystać z instalacji usługi Office 365 w trybie zmniejszonej funkcjonalności, co oznacza, że będzie można otwierać i drukować dokumenty, ale nie będzie można edytować dokumentów.
Po kliknięciu wyłącz automatyczne odnawianie, zobaczysz następującą stronę, na której musisz kliknąć Wyłącz automatyczne odnawianie, aby powstrzymać Microsoft przed automatycznym odnawianiem subskrypcji usługi Office 365 pod koniec okresu.
Lub
A jeśli klikniesz Anuluj subskrypcję, zobaczysz następną stronę z prośbą o wybranie przyczyny decyzji o anulowaniu subskrypcji. Wybierz powód, kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij Kontynuuj (a nie kontynuuj subskrypcję) do anulowania subskrypcji.
Mam nadzieję że to pomoże!
