Czy masz problem z jednym z produktów firmy Microsoft? Potrzebujesz pomocy dla produktu Microsoft? W tym przewodniku zobaczymy, jak możesz czatować z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft online, aby rozwiązać problem.
Ogólnie rzecz biorąc, gdy masz problem z produktem firmy Microsoft lub innej firmy, zawsze dobrze jest przeszukać sieć, aby sprawdzić, czy jest to powszechny problem i czy dostępne są łatwe rozwiązania, aby rozwiązać ten problem. Należy skontaktować się z deweloperem lub firmą Microsoft tylko wtedy, gdy nie można samodzielnie rozwiązać problemu, nawet po wypróbowaniu wszystkich metod dostępnych w sieci.
Istnieje kilka sposobów, aby uzyskać pomoc od pomocy technicznej Microsoft. Możesz zadzwonić na numer infolinii firmy Microsoft, wysłać wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej lub skorzystać z czatu online. Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, możesz użyć wbudowanej aplikacji do czatowania z pomocą techniczną firmy Microsoft lub zaplanować oddzwonienie z pomocy technicznej firmy Microsoft w zaplanowanym czasie.
Ze wszystkich dostępnych typów wsparcia czat jest prawdopodobnie jednym z wygodnych sposobów natychmiastowego skontaktowania się z pracownikiem pomocy technicznej firmy Microsoft. Korzyść z obsługi czatu polega na tym, że nie musisz wydawać ani jednego grosza na połączenie głosowe. Poza tym wiele osób nie czuje się komfortowo rozmawiając z nieznaną osobą.
Aby rozpocząć czat z pomocą Microsoft, nie musisz instalować żadnego oprogramowania ani rozszerzenia. Możesz użyć jednej z przeglądarek internetowych, aby połączyć się z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft za pośrednictwem czatu.
Rozmawiaj z pracownikiem pomocy technicznej firmy Microsoft online
Krok 1: W przeglądarce internetowej odwiedź tę oficjalną stronę kontaktową Microsoft.
Krok 2: Kliknij przycisk Rozpocznij, aby otworzyć nowe okno przeglądarki. Domyślnie nowy wirtualny agent wsparcia firmy Microsoft wita. Wykonaj dwa kolejne kroki, aby porozmawiać z osobą pomocy technicznej, a nie z agentem wirtualnym.
Krok 3: W polu wpisz zapytanie, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wysłać. Poczekaj kilka sekund, aby uzyskać powtórkę od wirtualnego agenta wsparcia.
Krok 4: Po otrzymaniu powtórki powinieneś zobaczyć „Nadzieja, która pomogła. Jeśli nie, prosimy o ponowne sformułowanie pytania lub rozmowę z osobą ”. Kliknij rozmowę z linkiem osoby .
UWAGA: Jeśli „Mam nadzieję, że pomogło. Jeśli nie, prosimy o ponowne sformułowanie pytania lub rozmowa z osobą ”komunikat nie pojawia się, nie martw się. Kliknij jedno z podanych rozwiązań (linków), aby zobaczyć wiadomość.
Krok 5: Po kliknięciu linku „ rozmawiaj z osobą” powinieneś zobaczyć następujące opcje.
Krok 6: Kliknij link Czat, aby rozpocząć rozmowę z agentem pomocy technicznej firmy Microsoft. Jak widać na zdjęciu, strona wyświetla aktualną pozycję w kolejce czatu.
W trakcie czatu pomocy technicznej możesz w każdej chwili opuścić czat, klikając opcję Zakończ czat. Nie zapomnij zostawić opinii na końcu czatu, aby pomóc firmie Microsoft w ulepszeniu systemu wsparcia.
Oprócz czatu online możesz także skorzystać z wbudowanej aplikacji Pomoc lub Uzyskaj pomoc w systemie Windows 10, aby porozmawiać z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft.
