Dwóch naszych czytelników niedawno zgłosiło problemy z panelem dotykowym, których doświadczają po uaktualnieniu do systemu Windows 10. Jeden użytkownik nie może aktywować i używać gestów touchpada po uaktualnieniu do systemu Windows 10 z systemu Windows 8.1, podczas gdy sam panel dotykowy nie działa dla drugiego użytkownika .
W tym artykule omówimy wszystkie sposoby rozwiązania problemów z panelem dotykowym w systemie Windows 10.
Metoda 1 z 7
Uruchom ponownie komputer
Może to brzmieć głupio, ale wiele problemów z systemem Windows po prostu zniknie po ponownym uruchomieniu komputera. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10, a następnie sprawdź, czy touchpad działa.
A jeśli zastanawiasz się, jak ponownie uruchomić notebook z martwym touchpadem, naciśnij jednocześnie logo Windows i klawisze X, aby otworzyć menu użytkownika, naciśnij klawisz U na klawiaturze, a następnie naciśnij klawisz R, aby wykonać restart.
Metoda 2 z 7
Sprawdź ustawienia touchpada i włącz klawisz skrótu
Niektóre laptopy mają dedykowany klawisz skrótu na klawiaturze, aby włączyć lub wyłączyć touchpad. Upewnij się, że touchpad nie jest wyłączony za pomocą klawisza skrótu.
Sprawdź ustawienia touchpada
Czy wiesz, że większość sterowników panelu dotykowego oferuje opcję wyłączenia lub wyłączenia touchpada. Na przykład dla mojego touchpada Synaptics w ThinkPad T450s istnieje opcja Właściwości myszy, aby wyłączyć touchpad i trackpoint.
Możesz otworzyć właściwości myszy, wpisując Main.cpl w polu wyszukiwania menu Start, a następnie naciskając klawisz Enter. W przypadku niektórych notebooków lub touchpadów opcja włączenia lub wyłączenia touchpada może znajdować się pod panelem sterowania touchpada (na przykład panel sterowania Synaptics).
Sprawdź również, czy jest fizyczny przełącznik, aby wyłączyć touchpad.
Metoda 3 z 7
Upewnij się, że sterownik touchpada jest zainstalowany
Chociaż niektóre panele dotykowe będą działać bez konieczności instalowania dodatkowych sterowników, jeśli touchpad lub gesty touchpada nie działają, upewnij się, że najnowsza wersja sterownika touchpada jest zainstalowana na notebooku z systemem Windows 10. Aby to zrobić, najpierw sprawdź aktualną wersję sterownika zainstalowanego na komputerze z systemem Windows 10, a następnie odwiedź witrynę internetową producenta, aby sprawdzić numer wersji.
Odwiedź witrynę producenta laptopa, pobierz i zainstaluj sterownik zgodny z systemem Windows 10. Jeśli producent twojego notebooka nie oferuje sterownika touchpada dla Windows 10, spróbuj pobrać i zainstalować sterowniki zgodne z Windows 8.1. I do
Metoda 4 z 7
Zainstaluj ponownie sterownik
Jeśli touchpad nie działa i masz pewność, że zainstalowana jest najnowsza wersja sterownika (zobacz, jak sprawdzić wersję sterownika), spróbuj ponownie zainstalować sterownik. Aby to zrobić, musisz najpierw odinstalować bieżący sterownik, pobrać najnowszą wersję sterownika, a następnie zainstalować nowy.
Metoda 5 z 7
Przywróć sterownik
Wielu użytkowników często doświadcza problemów po aktualizacji do nowszej wersji sterownika touchpada. Jeśli ostatnio zaktualizowałeś sterownik do najnowszej wersji (lub dysk jest automatycznie aktualizowany przez Windows 10) i touchpad przestał działać lub nie działa od tego czasu, możesz przywrócić poprzednią wersję sterownika. Zapoznaj się z naszym sposobem przywracania poprzedniej wersji sterownika w celu uzyskania szczegółowych wskazówek.
Metoda 6 z 7
Przywróć system Windows 10 do poprzedniej daty
Jeśli touchpad pracował kilka dni temu i nie masz pewności, co poszło nie tak, możesz użyć funkcji Przywróć punkt, aby przywrócić komputer do poprzedniej daty. Sprawdź, jak przywrócić komputer z systemem Windows 10 do poprzedniego przewodnika po instrukcjach krok po kroku.
Metoda 7 z 7
Sprawdź, czy włączone jest automatyczne wyłączanie
Jeśli podłączyłeś mysz do laptopa, odłącz mysz, a następnie sprawdź, czy touchpad lub gładzik działa, ponieważ można skonfigurować system Windows 10, aby automatycznie wyłączał touchpad, gdy mysz jest podłączona. Zapoznaj się z naszym sposobem automatycznego wyłączania touchpada, gdy mysz jest podłączona artykuł w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Jeśli powyższe metody nie działają, porozmawiaj z pomocą techniczną firmy Microsoft, korzystając z wbudowanej aplikacji obsługi kontaktów firmy Contact za darmo.
