Od czasu premiery systemu Windows 8 firma Microsoft stara się zadowolić użytkowników tabletów, wprowadzając przyjazne w dotyku uniwersalne aplikacje i Store oraz nowe gesty. W systemie Windows 10 firma Microsoft ulepszyła aplikację Ustawienia, aby była łatwa w nawigacji i zawierała nowe opcje.
W systemie Windows 10 użytkownicy muszą częściej uzyskiwać dostęp do aplikacji Ustawienia niż klasyczny Panel sterowania, ponieważ ustawienia nowo dodanych funkcji są dostępne wyłącznie w aplikacji Ustawienia.
W ciągu ostatnich kilku dni zauważyliśmy, że wielu użytkowników skarży się, że aplikacji Ustawienia nie można uruchomić, klikając ikonę Ustawienia w menu Start. Niektórzy użytkownicy zgłaszają również, że kliknięcie ikony Ustawienia powoduje uruchomienie aplikacji Sklep zamiast aplikacji Ustawienia.
Jeśli aplikacja Ustawienia nie otwiera się na urządzeniu z systemem Windows 10 lub nie otwiera aplikacji Store, możesz wypróbować następujące rozwiązania.
Napraw 1
Sprawdź, czy aplikacja Ustawienia jest wyłączona
W zasadach grupy i rejestrze systemu Windows znajduje się przepis na wyłączenie aplikacji Ustawienia. Warto więc sprawdzić, czy jest wyłączony przed wypróbowaniem innych rozwiązań. Sprawdź, jak włączyć lub wyłączyć ustawienia w systemie Windows 10, aby włączyć ustawienia za pomocą zasad grupy lub ustawień.
Napraw 2
Spróbuj uzyskać dostęp do aplikacji Ustawienia z innych miejsc
Istnieje kilka sposobów, aby otworzyć aplikację Ustawienia w systemie Windows 10. Możesz użyć skrótu klawiaturowego Windows + lub kliknąć ikonę centrum akcji (w zasobniku systemowym), a następnie kliknąć Wszystkie ustawienia, aby otworzyć to samo.
Napraw 3
Użyj tego oficjalnego narzędzia do rozwiązywania problemów
Firma Microsoft wydała narzędzie do rozwiązywania problemów w celu rozwiązania różnych problemów z systemem Windows 10. Kliknij tutaj, aby pobrać narzędzie do rozwiązywania problemów. Po pobraniu i uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów kliknij przycisk Dalej, aby umożliwić skanowanie narzędzia do rozwiązywania problemów i rozwiązać problem.
Po wykryciu problemu kliknij przycisk Dalej, aby naprawić problem.
Napraw 4
Zainstaluj dostępne aktualizacje
Firma Microsoft publikuje poprawki dotyczące różnych problemów z systemem Windows 10, w tym aplikacji Ustawienia. Upewnij się więc, że instalacja systemu Windows 10 jest aktualna przed przejściem do innych poprawek.
Napraw 5
Utwórz nowe konto użytkownika
Częściej niż nowoczesne aplikacje takie jak Ustawienia działają bez żadnych problemów na nowo utworzonym koncie użytkownika. Utwórz nowe konto użytkownika lokalnego lub Microsoft, a następnie sprawdź, czy otwiera się aplikacja Ustawienia. Jeśli to działa, możesz przenieść dane z poprzedniego konta do nowego przed usunięciem starego konta użytkownika.
Napraw 6
Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft
Możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem czatu lub zaplanować oddzwonienie od firmy Microsoft za pomocą aplikacji Kontakt. Zespół pomocy technicznej może być w stanie naprawić problem, uzyskując zdalny dostęp (za zgodą użytkownika) do komputera z systemem Windows 10.
Napraw 7
Zresetuj system Windows 10
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło Ci otworzyć ustawień, rozważ zresetowanie instalacji systemu Windows 10, zachowując ważne dane. Możesz również uzyskać dostęp do opcji Reset z menu startowego. Sprawdź, jak zresetować komputer z systemem Windows 10 lub zresetować komputer z systemem Windows 10 do ustawień fabrycznych, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.
