Aplikacja Mail, którą widzimy w systemie Windows 10, została po raz pierwszy wprowadzona w systemie Windows 8. Aplikacja Mail została zmodyfikowana w systemie Windows 10, aby zawierała lepszy interfejs i nowy zestaw funkcji. Podobnie jak inni klienci poczty zewnętrznej dla Windows, aplikacja Mail obsługuje również dodawanie kont e-mail z innych usług poczty internetowej, takich jak Gmail i Yahoo Mail.
Chociaż większość użytkowników korzysta z aplikacji Mail w systemie Windows 10 bez większych problemów, istnieją użytkownicy, którzy mają różne problemy z aplikacją Mail. Problem z synchronizacją to tylko jeden z nich.
Wygląda na to, że dla wielu użytkowników aplikacja Mail nie synchronizuje się automatycznie, a dla niektórych użytkowników nie synchronizuje się nawet po kliknięciu ikony synchronizacji. Dla niewielkiej liczby użytkowników pokazuje aktualny status synchronizacji, ale nie synchronizuje nowych wiadomości e-mail.
Jeśli aplikacja Mail w systemie Windows 10 nie jest poprawnie synchronizowana, możesz wypróbować jedną z poniższych poprawek, aby rozwiązać problem z synchronizacją.
Poprawka 1 z 4
Uruchom oficjalne narzędzie do rozwiązywania problemów
Narzędzie do rozwiązywania problemów nie jest specyficzne dla aplikacji Poczta, ale służy do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu. Dlatego zalecamy przejście do tego oficjalnego narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami Store. Odwiedź tę stronę, aby pobrać narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Store, uruchom je, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Napraw 2 z 4
Sprawdź ustawienia synchronizacji aplikacji Poczta
Sprawdź, czy ustawienia synchronizacji aplikacji Poczta są poprawnie skonfigurowane. Jeśli aplikacja Poczta nie synchronizuje najnowszych wiadomości e-mail lub wiadomości e-mail z ostatniego miesiąca, może to wynikać ze sposobu skonfigurowania ustawień synchronizacji.
Oto jak otworzyć i zmienić ustawienia synchronizacji aplikacji Poczta.
Krok 1: Otwórz aplikację Poczta. Kliknij ikonę Ustawienia, aby wyświetlić okienko Ustawienia, kliknij Konta, a następnie kliknij nazwę konta, które ma problemy z synchronizacją.
Krok 2: Kliknij Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej . W obszarze Pobierz nową zawartość wybierz, kiedy elementy mają nadejść lub co 15 minut z listy rozwijanej.
Krok 3: W sekcji Pobierz e-mail z sekcji wybierz ostatni miesiąc lub dowolny czas, w zależności od potrzeb. Upewnij się, że w obszarze Opcje synchronizacji (jak widać na poniższym obrazku) wiadomości e-mail i kalendarz są włączone. Kliknij przycisk Gotowe, a następnie kliknij Zapisz, aby zapisać nowe ustawienia.
Krok 4: Zamknij aplikację Poczta i uruchom ją ponownie.
Napraw 3 z 4
Sprawdź, czy aplikacja Poczta może uzyskać dostęp do Kalendarza
Aplikacja Poczta nie synchronizuje kalendarza, jeśli nie jest to dozwolone. W aplikacji Ustawienia znajduje się przepis blokujący dostęp aplikacji do kalendarza. Możesz to sprawdzić, otwierając Ustawienia> Klikając Prywatność, a następnie klikając Kalendarz.
Upewnij się, że aplikacja Pozwól na dostęp do mojego Kalendarza jest włączona. Ponadto w obszarze Wybierz aplikacje, które mogą uzyskać dostęp do kalendarza upewnij się, że opcja obok opcji Poczta i Kalendarz jest włączona.
Poprawka 4 z 4
Zainstaluj ponownie aplikację Mail
Jeśli problem z synchronizacją utrzymuje się nawet po wypróbowaniu wyżej wymienionych metod, wystarczy ponownie zainstalować aplikację Mail. Ponowna instalacja aplikacji Poczta jest stosunkowo łatwa i można ją wykonać w mniej niż pięć minut. Ponieważ istnieje już szczegółowy przewodnik na ten temat, prosimy o zapoznanie się z naszym sposobem ponownego zainstalowania aplikacji Mail w przewodniku po systemie Windows 10, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.
Po ponownej instalacji aplikacji Poczta konieczne może być ponowne dodanie konta e-mail.
