W przypadku problemów z dźwiękiem lub dźwiękiem na komputerze z systemem Windows 10 należy najpierw uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie skanuje i rozwiązuje większość problemów. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie wykryje problemu, możesz spróbować naprawić problem, ponownie instalując sterownik audio.
Ale przed ponowną instalacją sterownika audio zalecamy zaktualizowanie sterownika audio do najnowszej wersji. Jeśli problem pojawił się po aktualizacji do najnowszej wersji sterownika audio, przywróć poprzednią wersję sterownika. Jeśli żadna z tych metod nie pomoże, możesz spróbować ponownie zainstalować sterownik urządzenia audio.
WAŻNE: Należy zanotować nazwę i wersję sterownika audio przed jego odinstalowaniem, aby można było łatwo pobrać odpowiednią wersję sterownika audio. Aby sprawdzić wersję, zapoznaj się z naszą instrukcją sprawdzania numeru wersji sterownika.
Metoda 1 z 2
Zainstaluj ponownie sterownik audio systemu Windows 10 z Menedżera urządzeń
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start w obszarze paska zadań, a następnie kliknij Menedżer urządzeń, aby go otworzyć.
Krok 2: W Menedżerze urządzeń rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier .
Krok 3: Powinieneś teraz zobaczyć nazwę sterownika audio. Najprawdopodobniej masz Realtek High Definition Audio.
Kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij opcję Odinstaluj urządzenie .
Krok 4: Otrzymasz teraz następujące okno dialogowe potwierdzenia. Zaznacz pole wyboru Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia, a następnie przycisk Tak, gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, aby przejść dalej i odinstalować sterownik urządzenia.
Uruchom ponownie komputer raz. Pobierz najnowszą wersję sterownika audio ze strony internetowej producenta komputera i uruchom instalator, aby zainstalować ten sam.
Jeśli nie możesz znaleźć sterownika audio lub dźwięku na stronie internetowej producenta komputera, wyszukaj w Internecie najnowszą wersję sterownika. Jeśli znasz numer modelu komputera, znalezienie sterownika urządzenia jest dość łatwe.
Między, możesz pobrać ogólną wersję sterownika audio Realtek z następującego linku:
Pobierz sterownik audio Realtek
Najpierw wypróbuj kodeki audio Realtek HD. Będzie działać na większości nowoczesnych komputerów. Jeśli instalacja lub praca nie powiedzie się, pobierz kodery audio Realtek AC'97. Ponadto dostępne są oddzielne instalatory dla systemów 32-bitowych i 64-bitowych. Pamiętaj, aby pobrać właściwy. Możesz sprawdzić nasze sprawdzenie, jeśli korzystasz z 32-bitowego lub 64-bitowego przewodnika Windows 10, aby uzyskać pomoc.
Metoda 2 z 2
Zainstaluj ponownie sterownik audio z Panelu sterowania
Krok 1: Wpisz Appwiz.cpl w polu wyszukiwania Start / pasek zadań, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje.
Krok 2: Poszukaj wpisu sterownika audio. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio, a następnie kliknij opcję Odinstaluj . Kliknij przycisk Tak, jeśli pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, aby kontynuować odinstalowywanie sterownika dźwięku lub dźwięku.
Po usunięciu sterownika uruchom ponownie komputer.
Odwiedź witrynę internetową producenta swojego komputera i pobierz najnowszą wersję sterownika audio na swój komputer, a następnie zainstaluj tę samą.
