Cortana, osobisty asystent cyfrowy firmy Microsoft, jest jedną z nowych funkcji dostępnych w systemie Windows 10. Ta funkcja, dostępna tylko przez kilka miesięcy temu w systemie Windows Phone, jest teraz częścią systemu Windows 10 i właśnie została wydana na Androida system operacyjny.
Od momentu uruchomienia systemu Windows 10 na komputery PC, Cortana jest dostępna w USA, Wielkiej Brytanii, Włoszech, Francji, Niemczech, Hiszpanii i Chinach. Funkcja będzie dostępna w innych regionach / krajach jeszcze w tym roku, ale obecnie Cortana jest oficjalnie obsługiwana tylko w tych regionach.
Większość użytkowników jest zadowolona z cyfrowego asystenta Microsoftu, ale niektórzy użytkownicy Windows 10 nie są w stanie włączyć Cortany w Windows 10, mimo że są w obsługiwanych regionach.
Jeśli znajdujesz się również w jednym z wyżej wymienionych regionów, w których Cortana jest oficjalnie obsługiwana, ale nie możesz włączyć lub używać Cortany w systemie Windows 10, poniższe rozwiązania mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
Napraw 1
Upewnij się, że Cortana jest włączona
Chociaż prawdopodobnie to sprawdziłeś, upewnij się, że nie jest wyłączony. Aby to sprawdzić, kliknij pole wyszukiwania na pasku zadań, kliknij ikonę Ustawienia, a następnie upewnij się, że opcja oznaczona Cortana może dostarczyć sugestii, pomysłów, przypomnień, alertów i innych.
Jeśli nie możesz włączyć opcji, spróbuj włączyć tę opcję po wykonaniu poniższych poprawek.
Napraw 2
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z menu Start
Oficjalne narzędzie do rozwiązywania problemów z menu Start może również rozwiązać problemy z Cortaną. Odwiedź nasze narzędzie do naprawy menu Start, aby pobrać narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie uruchom to samo, aby naprawić problem z Coraną.
Napraw 3
Zainstaluj najnowsze aktualizacje
Zanim spróbujesz cokolwiek innego, upewnij się, że Windows Update jest włączony na twoim komputerze i wszystkie ostatnio wydane aktualizacje zostały zainstalowane. Firma Microsoft opublikowała niedawno aktualizację, aby rozwiązać niektóre problemy związane z Cortaną. Upewnij się więc, że Twój system jest aktualny.
Napraw 4
Włącz lokalizację
Aby włączyć i używać Cortany, należy włączyć śledzenie lokalizacji. Aby to zrobić:
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.
Krok 2: Kliknij opcję Prywatność.
Krok 3: W lewym okienku kliknij Lokalizacja.
Krok 4: Po prawej stronie, w obszarze Lokalizacja, zobaczysz Włączony, jeśli lokalizacja jest włączona dla tego urządzenia.
Jeśli lokalizacja tego urządzenia nie jest włączona, kliknij przycisk Zmień, a następnie przesuń suwak do pozycji „na”.
Napraw 5
Sprawdź ustawienia języka, wyświetlacza i języka mowy
Jeśli jesteś w jednym z obsługiwanych regionów, upewnij się, że język, język i język są poprawnie ustawione.
Na przykład, jeśli jesteś w regionie USA, musisz używać języka angielskiego (Stany Zjednoczone) jako języka wyświetlania, a angielskiego (Stany Zjednoczone) jako języka mowy. Innymi słowy, jeśli ustawiłeś angielski (Wielka Brytania) jako język wyświetlania, a angielski (Stany Zjednoczone) jako język mowy, Cortana odmówi pracy na twoim komputerze.
Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby skonfigurować język i język mowy systemu Windows 10:
Aby zmienić język mowy i wyświetlania:
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia, kliknij Czas i język.
Krok 2: W lewym okienku kliknij Region i język.
Krok 3: Po prawej stronie, w części Kraj lub region, wybierz swój kraj lub region.
Krok 4: W obszarze Języki sprawdź, czy już wybrany język jest rzeczywiście dla Twojego regionu (użyj powyższego wykresu). Na przykład, jeśli jesteś w USA, upewnij się, że ustawiłeś tylko język angielski (Stany Zjednoczone).
Jeśli język jest inny i nie jest przeznaczony dla Twojego kraju lub regionu, kliknij Dodaj język, wybierz odpowiedni język, a następnie kliknij go, aby dodać listę języków.
Kliknij nowo dodany język, kliknij Opcje, a następnie kliknij przycisk Pobierz (w sekcji Pobierz pakiet językowy), aby rozpocząć pobieranie pakietu językowego.
Po pobraniu możesz ustawić go jako domyślny język wyświetlania, klikając go, a następnie klikając opcję Ustaw jako domyślną. Po zmianie języka wyloguj się i zaloguj ponownie, aby zastosować nowy język.
Krok 5: W lewym okienku kliknij przycisk Mowa.
Krok 6: Po prawej stronie, w obszarze Język mowy, sprawdź, jaki język jest wybrany domyślnie. Jeśli nie pasuje do regionu i języka wyświetlania (wybranego w kroku 4), zmień to samo.
Krok 7: Kliknij kafelek Cortana w menu Start, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go włączyć.
Napraw 6
Być może nie używasz konta Microsoft
Tak, aby włączyć i używać Cortany, musisz używać konta Microsoft, aby zalogować się do systemu Windows 10 zamiast lokalnego konta użytkownika. Możesz przełączyć lokalne konto użytkownika na konto Microsoft za pomocą kilku kliknięć myszką, przechodząc do sekcji Konto w aplikacji Ustawienia.
Napraw 7
Odinstaluj te narzędzia innych firm
Jeśli korzystasz z narzędzia takiego jak DoNotSpy, aby powstrzymać system Windows 10 przed wysyłaniem danych do serwerów firmy Microsoft, może się zdarzyć, że te narzędzia są automatycznie uruchamiane w systemie Windows 10, a wyłączanie lokalizacji i innych usług wymaganych do prawidłowego działania Cortany. Odinstaluj takie narzędzia i spróbuj ponownie.
