Większość komputerów Dell jest objęta standardową roczną gwarancją od daty zakupu. W okresie gwarancyjnym urządzenie można naprawić lub wymienić, jeśli wystąpią awarie sprzętu.
Dell umożliwia również uzyskanie przedłużonej gwarancji do pięciu lat od pierwotnej daty zakupu dla komercyjnych komputerów stacjonarnych, stacji roboczych i laptopów, do czterech lat dla laptopów i komputerów stacjonarnych dla konsumentów oraz do trzech lat dla tabletów. Przedłużoną gwarancję można kupić, gdy urządzenie Dell jest objęte gwarancją.
Większość z nas nie pamięta daty zakupu naszych urządzeń elektronicznych głównie dlatego, że kupujemy wiele urządzeń elektronicznych w ciągu roku.
Jeśli komputer stacjonarny, laptop lub tablet firmy Dell ma problemy i chcesz go naprawić w ramach gwarancji, możesz najpierw sprawdzić, czy urządzenie Dell jest nadal objęte gwarancją przed skontaktowaniem się z obsługą klienta firmy Dell.
Istnieją trzy proste sposoby sprawdzenia stanu gwarancji komputera Dell.
Metoda 1 z 3
Sprawdź stan gwarancji Dell online
Jeśli masz tag serwisowy lub ekspresowy kod usługi urządzenia Dell, możesz łatwo sprawdzić status gwarancji online za pomocą kilku kliknięć. Znacznik serwisowy i kod ekspresowej usługi znajdują się zwykle z tyłu urządzenia. Jeśli nie możesz znaleźć znacznika serwisowego lub kodu serwisowego na urządzeniu, zapoznaj się ze wskazówkami w Metodzie 2.
Krok 1: Odwiedź stronę gwarancyjną firmy Dell w przeglądarce internetowej na dowolnym urządzeniu.
Krok 2: W polu wpisz znacznik usługi lub wyślij kod usługi, a następnie kliknij przycisk Prześlij, aby zobaczyć stan gwarancji komputera Dell.
Metoda 2 z 3
Sprawdź stan gwarancji Dell PC za pomocą pomocy technicznej
Jeśli nie możesz znaleźć informacji o znaczniku serwisowym na komputerze Dell, możesz uruchomić wbudowane narzędzie pomocy technicznej na komputerze Dell, aby sprawdzić stan gwarancji.
Krok 1: Otwórz program Dell Support Assist na komputerze Dell. Możesz użyć wyszukiwania Start / pasek zadań, aby otworzyć to samo. Prawie wszystkie nowe komputery Dell są wyposażone w funkcję Support Assist, ale jeśli nie możesz znaleźć Support Assist na swoim komputerze, możesz zainstalować go z tej strony Dell.
Krok 2: Po otwarciu programu Support Assist można zobaczyć stan gwarancji urządzenia na lewym panelu. Jak widać, okienko pokazuje datę ważności gwarancji. W tym miejscu można również znaleźć znacznik serwisowy komputera Dell.
Metoda 3 z 3
Sprawdź stan gwarancji Dell PC, dzwoniąc do firmy Dell
Informacje o stanie gwarancji komputera można uzyskać, dzwoniąc do działu obsługi klienta firmy Dell i informując o znaczniku serwisowym lub wyraźnym kodzie usługi. Obsługa klienta
Możesz także pobrać obraz odzyskiwania systemu Dell Windows 10.
